POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Versión de mayo de 2018
1. Acerca de esta política
Esta Política de privacidad y cookies (“Política”) describe cómo administramos los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web y explica cómo recopilamos, compartimos y usamos cualquier información que, sola o en combinación con otra información, se relacione con sus datos personales cuando usa nuestro sitio web: https://www.neoceram.com.
Procesamos dichos datos personales de acuerdo con todas las leyes y regulaciones con respecto a la protección de datos, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (también conocido como el Reglamento general de protección de datos, en adelante. denominado “RGPD”) cuando corresponda. Todos los datos personales se manejan con cuidado y solo se transferirán a otras entidades de Neoceram, a nuestros proveedores de cookies analíticas y a nuestros subcontratistas externos, tales como el proveedor de alojamiento.
Esta política se actualizará de vez en cuando, por ejemplo, si agregamos nuevas funcionalidades a nuestro sitio web que requieren el uso de datos personales.
2. Quiénes somos
Este es el sitio web de Neoceram SA, una empresa regulada por el derecho belga (en lo sucesivo, “Neoceram”), registrada a efectos del IVA con el número BE 427.323.692 y con el Crossroads Bank for Enterprises con el número 0427.323.692. Nuestra dirección postal es: Rue du Grand Peuplier 1, 7110 Strépy-Bracquegnies, Bélgica y nuestro teléfono es: +32 64 67 14 50.
3. Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos
3.1 Formularios de contacto
Utilizamos los datos personales que nos proporciona directamente a través de nuestro sitio web. Cuando se comunique con nosotros con preguntas o solicitudes o cuando contrate nuestros servicios, utilizaremos los datos personales que nos proporcione para responder a su consulta. A través de los formularios de contacto de este sitio web, le pedimos datos personales mínimos como su nombre y dirección de correo electrónico profesional.
3.2 Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se crean y se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Las cookies son ampliamente utilizadas por los propietarios de sitios web para que sus sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes. Las cookies establecidas por Neoceram se denominan “cookies de origen” y las cookies establecidas por terceros distintos de Neoceram se denominan “cookies de terceros”. Las cookies de terceros permiten que se proporcionen funciones o características de terceros en el sitio web o a través de él.
Confiamos en cookies de análisis de terceros, p. Ej. Google Analytics de Google Inc., con fines analíticos y para mejorar la funcionalidad y la facilidad de uso de nuestro sitio web. Google Analytics de Google Inc. puede proporcionarnos información estadística agregada sobre su uso de nuestro sitio web.
Además, si da su consentimiento haciendo clic en el aviso de cookies de nuestro sitio web, procesamos automáticamente los datos personales para la gestión técnica y funcional de nuestro sitio web y para garantizar que sea fácil de usar. Para este propósito, podemos procesar datos como su dirección IP, las páginas que visita, el navegador que está utilizando, el sitio web que ha visitado anteriormente, la información demográfica y la hora y duración de su visita. También utilizamos cookies con el mismo propósito. Las cookies nos ayudan a aprender más sobre cómo se utiliza el sitio web, lo que nos ayuda a mejorar la experiencia general. Todos los datos recopilados por nosotros mediante el uso de cookies se tratarán de forma confidencial.
En cualquier momento, puede configurar o modificar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar cookies. Si opta por rechazar las cookies, aún puede utilizar nuestro sitio web, aunque su acceso a algunas funciones y áreas de nuestro sitio web puede estar restringido.
3.3 Otros sitios web
Nuestro sitio web puede proporcionar referencias, incluidos hipervínculos (por ejemplo, para videos, imágenes, artículos, etc.), a sitios web ofrecidos por otras empresas, personas o redes sociales. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incorporar un seguimiento adicional de terceros y monitorizar su interacción con ese contenido integrado. Neoceram no es responsable de ningún procesamiento de sus datos personales a través de estos sitios web. Esta Política de privacidad y cookies no se aplica al uso de dichos sitios web.
3.4 Redes sociales
Si comparte el contenido de nuestro sitio web a través de las redes sociales, sus datos personales serán visibles para los visitantes de sus páginas personales en estos sitios web de redes sociales. No somos responsables de ningún procesamiento de sus datos personales a través de dichos medios.
4. Con quién compartimos sus datos
Como empresa internacional, los datos que recopilamos pueden transferirse internacionalmente entre las diversas entidades de Neoceram. Podemos intercambiar sus datos personales con otras empresas del grupo Neoceram. Intercambiamos tus datos con fines administrativos y para que podamos tener una visión completa de tus contactos y contratos con el grupo Neoceram.
5. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Las cookies pueden permanecer en su computadora o dispositivo móvil durante diferentes períodos de tiempo. Algunas cookies son “cookies de sesión”, lo que significa que solo existen cuando su navegador está abierto y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador o sale de la aplicación. Otras cookies son “cookies persistentes”, lo que significa que sobreviven después de que se cierra su navegador o aplicación y pueden ser utilizadas por sitios web o aplicaciones para reconocer su computadora cuando vuelva a abrir su navegador o aplicación más tarde. Por ejemplo, las cookies de Google Analytics generalmente caducan después de 180 días.
6. Qué derechos tienes sobre los datos
Nuestro objetivo es mantener la información sobre usted lo más precisa posible. Tiene derecho a saber si se están procesando sus datos personales y, en su caso, acceder a sus datos personales. Además, en determinadas circunstancias, tendrá derecho a rectificar, borrar o restringir el procesamiento de sus datos personales y el derecho a retirar su consentimiento. También tendrá derecho a que se transfieran a un tercero de su elección, así como el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, y el derecho a obtener un procesamiento restringido de acuerdo con el art. 18 del RGPD.
Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política de privacidad y cookies o si desea acceder a sus datos personales procesados por Neoceram o actualizar, corregir o eliminar sus datos, envíe su solicitud a privacy@neoceram.com.
Si cree que se han infringido sus derechos como interesado, sepa que tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Dependiendo de la entidad responsable, esta será la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica o la Autoridad de Protección de Datos de Italia.
7. Cómo protegemos sus datos
Neoceram asegura sus datos personales a través de diversas medidas técnicas y organizativas, como firewalls, servicios de detección de spam, servidores seguros y acuerdos de procesamiento de datos con terceros que alojan nuestro sitio web. Para el procesamiento de datos personales entre las empresas de nuestro grupo, hemos establecido garantías contractuales. Este sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger la pérdida, el mal uso y la alteración de la información bajo nuestro control.